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개인정보처리방침

네네쌤에듀(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

아래 두 홈페이지의 도입 문의 폼을 통해 이용자가 직접 입력한 정보를 수집합니다.

• 본사 홈페이지 도입 문의 폼
  • 필수: 이름, 연락처(전화번호)
  • 선택: 학원·업체명, 문의 내용
• 네네텔레콤 도입 문의 폼
  • 필수: 회사명, 연락처(전화번호)
  • 선택: 하루 콜 수, 상담원 수, 문의 내용

2. 수집·이용 목적

• 도입 문의·데모 신청에 대한 상담과 회신
• 상담 이력의 관리

3. 보유·이용 기간

문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

4. 처리의 위탁

문의 폼의 전송 처리를 위해 아래 서비스를 이용합니다.

• Web3Forms — 폼 제출 내용의 전달 처리
• Google(Gmail) — 문의 내용의 수신·보관

5. 웹사이트 이용 통계 도구 (자동 수집)

회사는 홈페이지 서비스 개선을 위해 방문·이용 통계를 자동으로 수집하는 도구를 사용합니다.

• Google Analytics 4 (Google) — 방문 횟수, 방문 페이지, 유입 경로 등 이용 통계
• Microsoft Clarity (Microsoft) — 페이지 내 클릭·스크롤 등 화면 이용 흐름

위 도구는 쿠키 등 자동 수집 장치를 통해 개인을 직접 식별할 수 없는 형태의 정보를 수집하며, 수집된 정보는 각 제공사의 정책에 따라 처리됩니다. 이용자는 브라우저의 쿠키 차단 설정으로 수집을 거부할 수 있습니다.

6. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 위 위탁 범위 외의 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

7. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보 보호책임자·문의처

• 이메일: dean00810081@gmail.com
• 전화: 010-4964-4452

9. 방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우, 변경 사항을 홈페이지에 게시합니다.